Tecnologías para una nueva generación de estudiantes

Contar con las tecnologías más novedosas es indispensable en los colegios actuales, ya que los estudiantes del siglo XXI tienen unas necesidades formativas muy diferentes a las de generaciones anteriores. Para lograr satisfacerlas, nada mejor que equiparnos con una infraestructura Apple y su ecosistema de herramientas gratuitas para ayudarnos durante el dia a dia en el aula. Para entender todo lo que pueden ofrecer, es importante que conozcas la relación entre las nuevas tecnologías Apple y un proyecto educativo.

La importancia de las tecnologías en las escuelas

Los proyectos de los centros educativos que priman la innovación a la hora de formar a sus alumnos ponen especial atención en ayudar a desarrollar sus capacidades. Pero no hay que olvidar que, para que estos equipos sean realmente efectivos, es necesario contar con profesionales especializados en su implantación, mantenimiento y servicio técnico.

Si eres el responsable de una escuela, debes poner especial cuidado en elegir a expertos con formación y experiencia en el tratamiento de equipos tecnológicos de Apple. De esta manera, trabajarás con las mayores garantías de profesionalidad y seguridad. En Microgestió hemos llevado a cabo un proyecto de este tipo con centenares de escuelas de Cataluña que ha alcanzado los más altos estándares de calidad de trabajo con Apple.

La calidad del servicio técnico de Apple a escuelas

¿Te estás preguntando qué podemos ofrecerte en Microgestió a la hora de prestar el servicio técnico autorizado de Apple a tu escuela? Para empezar, debes saber que contamos con más de 35 años de experiencia en el ámbito de los sistemas informáticos. Esto nos ofrece los conocimientos y recursos necesarios para cumplir con los estándares de satisfacción y profesionalidad de la marca. La calidad de nuestro trabajo viene avalada por las auditorías de competencias llevadas a cabo por Apple, que nos han valido la certificación Premium Service Provider & Apple Authorised Specialist Education.

El servicio técnico de Microgestió a escuelas

Si confías en los profesionales de Microgestió, el servicio técnico autorizado de los dispositivos de Apple, te asegurarás un alto nivel de excelencia técnica, el que nos ha convertido en líder en servicios e integración de Apple en la educación y la empresa en Cataluña. La lista de tareas de nuestro servicio técnico en los centros educativos empieza con la realización de una auditoría previa de la infraestructura de red e incluye lo siguiente. 

  • La compra de aplicaciones por volumen y su despliegue.
  • El acceso y la gestión de documentos.
  • El análisis e instalación de las conexiones y redes.
  • La certificación de la seguridad de los dispositivos.
  • La realización del mantenimiento.

Los servicios de Microgestió

Nuestros profesionales te ofrecen un amplio abanico de servicios relacionados con la instalación, gestión y mantenimiento de equipos Apple.

Instalación de equipos

Contar con nuestros profesionales certificados Apple para instalar y configurar los dispositivos de tu escuela incluye, asimismo, esta serie de acciones. 

  • La instalación de carros de iPad y otros equipos Apple.
  • El cableado y sincronización de los equipos.
  • Soluciones de seguridad.
  • Integración de puntos de acceso WiFi.
  • Configuración de dispositivos.
  • Puesta en funcionamiento del servidor.
  • Creación de aplicaciones.
  • Administración de los perfiles de usuario.

Servicio Support School

Este servicio de Microgestió te garantiza el seguimiento periódico del estado de los equipos y la resolución de cualquier incidencia que se presente durante su funcionamiento. Es decir, te ofrecemos la tranquilidad de tener asistencia en el mismo centro cada vez que tengas algún problema.

Microgestió Care

Tener la tranquilidad de que tus equipos estarán protegidos ante cualquier siniestro o necesidad de reparación es la esencia de este servicio de Microgestió, con el que te recogeremos, si es necesario, los equipos en el mismo centro y te los sustituiremos o repararemos en 24 o 48 horas, según el stock y la disponibilidad logística de Apple. 

Asistencia remota

Con este servicio, podrás resolver muchas de las incidencias que tengan los equipos Apple de tu escuela de manera rápida y eficaz. 

Servicio de reparación Premium

Este servicio gestionará todas tus reparaciones, ofreciéndote información sobre todo el proceso por el que pasan tus equipos para que tengas la tranquilidad de sentirte atendido en todo momento. 

Soporte post venta on-site

De esta manera te aseguramos que tu actividad educativa no se resentirá si tus equipos tienen algún problema técnico. Algo fundamental para que tus alumnos no detengan su formación.

Gestión de dispositivos móvil

Los profesionales de tu centro educativo tendrán soporte TIC para poder gestionar los dispositivos instalados con total eficiencia. 

Gestión Apple School Manager

Es el servicio de Microgestió que te guía en todo el proceso de inscripción al Apple School Manager, así como en la gestión de los programas de implantación. 

Como has visto, el servicio de asistencia de Microgestió permite que las escuelas puedan adaptar las tecnologías más innovadoras a la actividad educativa de una escuela. Así los alumnos se verán beneficiados con la aportación de un proyecto educativo de calidad.


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Escrito por Ignasi Pi-Sunyer

Ignasi Pi-Sunyer

Responsable Comercial de Educación. Un profesional en el asesoramiento tecnológico para entornos educativos. Dice mucho con pocas palabras.

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