Realitza un seguiment, controla i informa de les incidències o problemes de manteniment dels béns de l'empresa. L'App de Gestió d'Incidències et permet actuar des de qualsevol lloc en qualsevol moment, i et permet agilitzar així el procés reduint, al mateix temps, costos administratius i de processos.

A Microgestió Empreses t'ajudem a integrar la gestió de recursos de la teva empresa, des de l'enrolament de tots els dispositius fins a la formació per a configurar i controlar les accions a realitzar en temps real, pel teu equip de manteniment.

Contacta ara

Gestió d'Incidències

Redueix les interrupcions, millora la productivitat dels teus agents, reuneix els acords de nivell de servei (SLA) i gestiona el cicle de vida dels teus béns completament.

Gestió de Problemes

Classifica, analitza i reuneix els problemes per tancar-los. Analitza l'arrel de la causa i redueix incidents repetits maximitzant la rendibilitat dels teus béns.

Catàleg de Servei

Crea i publica el teu catàleg de servei amb acords de nivell de servei (SLA) personalitzats i amb aprovaciones de diverses etapes. Assegura la satisfacció final i una major visibilitat.