Contratos de mantenimiento

Esta modalidad se adapta por completo a sus necesidades. Nuestro sistema de evaluación nos permite ofrecerle una propuesta de servicios totalmente personalizada tomando en consideración el número de equipos y tipología de uso de estos.

Usted podrá incluir cualquier equipo y determinar qué tiempo de respuesta requiere según su criticidad.

Hoy en día un equipo portátil, según su uso puede llegar a ser tan necesario en su empresa como el más sofisticado servidor, por eso, usted mejor que nadie, nos puede indicar cómo quiere ser atendido ante una incidencia.

Nuestros tiempos de respuesta estándar son de 8 horas laborables NBD (Next Bussines Day), y pueden ser reducidos hasta 4 horas laborables.

Si todos o algunos de los equipos de su trabajo requieren ser sustituidos durante la posible intervención, esta modalidad de contrato también permite incluir esta opción; en la cual Microgestió le ofrecerá un equipo en depósito que le permita seguir con su producción.

Para garantizar una mayor calidad en el funcionamiento de sus sistemas, bajo esta modalidad de contrato se ofrecen las visitas preventivas necesarias para detectar y corregir fallos en sus equipos; anticipándonos así a las posibles paradas sin aviso de sus equipos.

Nuestro personal técnico le podrá atender telefónicamente o incluso de forma estándar podrá actuar en sus sistemas de forma remota, agilizando y reduciendo los tiempos de diagnósticos e intervención en sus sistemas.

Al contratar un contrato de mantenimiento integral benefíciese de descuentos especiales en servicios adicionales como: