Programa de ampliación de reparaciones del MacBook Pro para problemas de vídeo

Apple ha detectado que un pequeño porcentaje de los Macbook Pro vendidos entre febrero de 2011 y diciembre del 2013 sufren problemas de imagen distorsionada, ausencia de ella o un reinicio del equipo de forma inesperada.

¿Como saber si tu equipo está afectado?

¿Cómo identifico el modelo de mi ordenador?
Para ello puedes usar la herramienta que da Apple en este enlace y así puedes saber si está entre la lista de productos afectados.

¿Qué solución propone Apple?
Apple o un proveedor de servicios autorizado Apple, como es Microgestió, reparará gratis los Macbook Pro afectados.
Este programa será efectivo en España a partir del 27 de febrero del 2015.

¿Cómo funciona el proceso de reparación?
Microgestió examinará tu Macbook Pro antes de realizar ninguna reparación para comprobar si cumple los requisitos del programa o por si funciona correctamente.*
El plazo de entrega de la reparación dependerá de las piezas y de la disponibilidad de los técnicos.
Es necesario hacer una copia de seguridad antes de traer tu equipo a reparar.

* Es importante tener en cuenta que si tu Macbook Pro presenta otros daños (por ejemplo, la pantalla agrietada) primero se deberá reparar esta y posteriormente solucionar el problema del vídeo.

Información adicional
Los clientes que ya hayan pagado una reparación en Apple como en un servicio técnico oficial como Microgestió, Apple se pondrá en contacto con ellos para tramitar la devolución del importe. Si no recibes ninguna notificación y has pagado la reparación anteriormente, ponte en contacto con Apple.

El programa cubre los portátiles afectados hasta el 27 de febrero del 2016 o hasta tres años a partir de la fecha de compra original.