1 - INTRODUCCIÓ:
Conceptes bàsics social media: 2.0, web 3.0
Per què ha d'estar una empresa en xarxes socials?
El paper de l'usuari en un entorn social media.
Els objectius en xarxes socials
Classificació de les plataformes segons la seva funcionalitat
Estadístiques social media.
2 - ÚS DE LES PLATAFORMES SOCIAL MEDIA
Facebook.
Twitter.
linkedin
Google+
Instagram
Pinterest.
Foursquare.
Youtube.
3 - COMMUNITY MANAGEMENT
Què és un community manager?
Habilitats d'un community manager
Tasques d'un community manager junior i sènior
Els problemes del community management
El dia a dia d'un commmunity manager
Deures i principals objectius abans de començar amb una marca
El kit d'eines d'un community manager
4 - SOCIAL MEDIA PLA
Les qüestions importants d'un social media pla
Els principals errors amb el social mitjana pla
Com fer un social media pla per "dummies"
Les claus per tenir èxit amb un social media pla
Exemples pràctics i plantilles per a un social media pla.
5 - MONITORITZACIÓ I GESTIÓ DE LA REPUTACIÓ ONLINE
Introducció
Per què cal monitoritzar en un entorn social media?
conceptes previs
Les dues fases per mesurar la reputació d'una marca a internet
Tasques d'un community manager a la gestió de la reputació
conjunt d'eines per al monitoratge
Atenció al client en social media
A Microgestió oferim de manera directa, sense tràmits, un descompte en els nostres cursos per als següents col·lectius:
15% de descompte per a Estudiants.
15% de descompte per a Aturats.
15% de descompte per a Autònoms.
A més si véns al curs amb 1 amic t'oferim un 5% de descompte addicional i si véns amb 2 un 10%. *
Empreses:
Realitzem els tràmits necessaris per gestionar la bonificació del curs mitjançant la Fundació Tripartida per a la Formació en l'Ocupació sense cap cost addicional.
2 alumnes inscrits en el mateix curs 5% de descompte. *
3 alumnes inscrits en el mateix curs 10% de descompte. *
* Descomptes no acumulables a altres promocions.
